ยินดีต้อนรับสู่ร้านค้าของเรา! ปกป้องความงามของคุณ

×

วันที่อัปเดตล่าสุด: 28 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: กวางโจวพินซีการค้า จำกัด

ที่อยู่: 14 หมู่ 3 ถนนไคหยวน, ตำบลเจี้ยนโข่ว, เขตจากหัว, เมืองกวางโจว

กรรมการที่ได้รับการอนุญาต: หวังเทียน

หมายเลขเครดิตสังคมเดียว: 91440117MAG13CHT1X

อีเมล: service@mail.jghe-sale.com

โทรศัพท์มือถือ : 19292701895

เพื่อให้กระบวนการซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลของคุณที่ร้านเราราบรื่นยิ่งขึ้น เราได้จัดทำรายการคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่ละเอียดไว้ หากคุณมีคำถามก่อนการซื้อ ระหว่างการซื้อ หรือหลังจากได้รับสินค้า สามารถตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยนี้ก่อน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ยินดีให้ติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.jghe-sale.com หรือในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (จันทร์-ศุกร์: 9.00 - 18.00 UTC+8:00) เราจะช่วยคุณอย่างรวดเร็ว

1. คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

1.1 สินค้าความงามและการดูแลส่วนบุคคลที่คุณจำหน่ายมีหมวดหมู่ใดบ้าง?

เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลในประเทศไทย 4 หมวดหมู่ ได้แก่:

1.2 วิธีการตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์เหมาะกับสภาพผิวและความต้องการของคุณหรือไม่?

เนื่องจากทุกคนมีสภาพผิวและความต้องการที่แตกต่างกัน เราขอแนะนำให้คุณ:

1.3 ผลิตภัณฑ์มีวันหมดอายุหรือไม่? ถ้าคุณได้รับสินค้าที่ใกล้หมดอายุจะทำอย่างไร?

ทุกผลิตภัณฑ์มีวันหมดอายุที่ชัดเจน และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง วันหมดอายุจะไม่ต่ำกว่าร้อยละ 2/3 ของวันหมดอายุทั้งหมด (เช่น หากวันหมดอายุ 1 ปี สินค้าจะต้องมีอายุเหลืออย่างน้อย 8 เดือนเมื่อจัดส่ง) เพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับสินค้าที่ใกล้หมดอายุ

หากคุณได้รับสินค้าที่ใกล้หมดอายุ (เช่น วันหมดอายุเหลือน้อยกว่า 2/3 หรือหมดอายุแล้ว) กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเซ็นรับสินค้า โดยส่งข้อมูลคำสั่งซื้อและภาพถ่ายวันหมดอายุของสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าทดแทนให้ และบริษัทจะรับผิดชอบค่าจัดส่ง


2. คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงิน

2.1 หลังจากสั่งซื้อแล้วจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อเมื่อไหร่? และตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อและชำระเงิน ระบบจะยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 1-2 ชั่วโมง (ในช่วงเวลาทำการ); หากสั่งซื้อในช่วงวันหยุดหรือวันเสาร์อาทิตย์ การยืนยันคำสั่งซื้อจะเลื่อนเป็นวันทำการถัดไป

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้จากอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ และอีเมลที่อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ เช่น การจัดเตรียมสินค้าและการจัดส่ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถส่งอีเมล "การตรวจสอบคำสั่งซื้อ + หมายเลขคำสั่งซื้อ" มาที่ service@mail.jghe-sale.com เพื่อขอข้อมูล

2.2 สามารถแก้ไขที่อยู่หรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

หากต้องการแก้ไขที่อยู่หรือข้อมูลการติดต่อ สามารถทำได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อ และก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง คุณสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลใหม่

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ สามารถทำได้เฉพาะก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง คุณสามารถส่งอีเมล "ยกเลิกคำสั่งซื้อ + หมายเลขคำสั่งซื้อ + เหตุผลที่ยกเลิก" เราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อ หากยังไม่ได้จัดส่งหรือเตรียมสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินให้ในระยะเวลา 3-5 วันทำการ

2.3 ราคาผลิตภัณฑ์รวมภาษีแล้วหรือไม่? และต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่?

ราคาที่แสดงในหน้าผลิตภัณฑ์รวมภาษีตามกฎหมายแล้ว (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ไม่มีการชำระค่าภาษีเพิ่มเติมในการชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกล เช่น ทอยโต, เมเจิน ค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาทจะถูกเพิ่มเข้ามาในคำสั่งซื้อ โดยจะมีการแสดงราคาและค่าจัดส่งทั้งหมดก่อนการชำระเงิน

หากสินค้าต้องการขนส่งข้ามประเทศ อาจมีการเรียกเก็บภาษีจากศุลกากรในพื้นที่ของคุณ ค่าธรรมเนียมนี้ไม่รวมอยู่ในราคาสินค้า คุณจะต้องชำระภาษีตามที่ศุลกากรกำหนดเมื่อรับสินค้า