วันที่อัปเดตล่าสุด: 28 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: กวางโจวพินซีการค้า จำกัด
ที่อยู่: 14 หมู่ 3 ถนนไคหยวน, ตำบลเจี้ยนโข่ว, เขตจากหัว, เมืองกวางโจว
กรรมการที่ได้รับการอนุญาต: หวังเทียน
หมายเลขเครดิตสังคมเดียว: 91440117MAG13CHT1X
อีเมล: service@mail.jghe-sale.com
โทรศัพท์มือถือ : 19292701895
เพื่อให้คุณเข้าใจการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราในระหว่างการใช้บริการความงามและการดูแลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการในประเทศไทย (รวมถึงการให้คำปรึกษาผลิตภัณฑ์ การเลือกซื้อสินค้า และบริการหลังการขาย) เรามีการจัดการข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและตามกฎหมาย เราจะปฏิบัติตามมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณไม่ให้รั่วไหล หรือถูกใช้งานในทางที่ผิดหรือแก้ไข โดยคุณสามารถติดต่อสอบถามผ่านอีเมล service@mail.jghe-sale.com (เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 UTC+8:00)
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพแก่คุณ ขอบเขตของข้อมูลที่เราจะเก็บรวบรวมมีดังนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน: เมื่อคุณสอบถามผลิตภัณฑ์ (เช่น การดูแลผิวพรรณพื้นฐาน เช่น โฟมล้างหน้า, โทนเนอร์, มาสก์หน้า หรือเมคอัพ เช่น บีบีครีม, แป้งฝุ่น, มาสคาร่า) หรือขอความช่วยเหลือหลังการขาย เราจะเก็บข้อมูลเช่น ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ (เช่น เบอร์โทรศัพท์, อีเมลที่ใช้งานบ่อย) เพื่อให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างแม่นยำ
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: หากคุณซื้อสินค้า เราจะเก็บข้อมูลที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (จะใช้เฉพาะสำหรับการชำระเงินในคำสั่งซื้อเท่านั้น ไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ) หมายเลขคำสั่งซื้อ ฯลฯ เพื่อจัดส่งสินค้าหรือดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: ข้อมูลที่คุณส่งผ่านอีเมล เช่น คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการตอบสนองความต้องการของคุณและเพิ่มคุณภาพของบริการ
เราขอรับรองว่าเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
2. วัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูล
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่เรารวบรวมจะใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้: เพื่อให้คำปรึกษาผลิตภัณฑ์ เช่น ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การดูแลส่วนบุคคล เช่น น้ำมันบำรุงผม, น้ำมันบำรุงผิว, หรือผลิตภัณฑ์น้ำหอม จัดการคำสั่งซื้อ เช่น ยืนยันคำสั่งซื้อ, ส่งสินค้า, ติดตามสถานะการจัดส่ง จัดการปัญหาหลังการขาย เช่น การตรวจสอบคำขอการคืนสินค้า, การดำเนินการคืนเงิน ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โดยใช้ความคิดเห็นจากผู้ใช้เพื่อปรับแนะนำผลิตภัณฑ์หรือปรับปรุงกระบวนการบริการ
- วิธีการใช้ข้อมูล: เราจะใช้เทคโนโลยีที่ปลอดภัยในการเก็บและประมวลผลข้อมูล โดยอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในองค์กร (เช่น ทีมบริการลูกค้า, ทีมจัดการคำสั่งซื้อ) สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เมื่อจำเป็นและต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากคุณอย่างชัดเจนหรือหากกฎหมายกำหนดให้จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล
3. มาตรการป้องกันข้อมูลความปลอดภัย
เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราใช้มาตรการทางเทคโนโลยีและการจัดการที่หลากหลาย:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลในการจัดเก็บและส่งข้อมูล เพื่อป้องกันข้อมูลจากการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และสร้างระบบป้องกันเครือข่ายที่ปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์หรือไวรัส
- การบริหารจัดการ: กำหนดกฎระเบียบการจัดการข้อมูลภายในที่ชัดเจน โดยมีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและวิธีการใช้ข้อมูลของพนักงาน พร้อมทั้งฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
- การจัดการกรณีฉุกเฉิน: เรามีระบบตอบสนองกรณีฉุกเฉินที่เตรียมพร้อมหากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล หรือข้อมูลสูญหาย ซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขทันทีและแจ้งผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบตามข้อกำหนดของกฎหมาย
4. สิทธิของผู้ใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:
- สิทธิในการสอบถามและแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมได้ และหากพบข้อผิดพลาดหรือข้อมูลไม่สมบูรณ์สามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูล
- สิทธิในการลบข้อมูล: หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย)
- สิทธิในการถอนอนุญาต: หากคุณเคยอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลบางประเภท คุณสามารถถอนอนุญาตได้ทุกเมื่อ โดยเราจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นหลังจากการถอนอนุญาต
5. การอัพเดตนโยบายและการติดต่อ
- การอัพเดตนโยบาย: หากมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือความต้องการทางธุรกิจ เราจะอัพเดตนโยบายความปลอดภัยข้อมูลและแจ้งให้คุณทราบทางช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล
- การสอบถามและการร้องเรียน: หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หรือคิดว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด สามารถติดต่อเราผ่านอีเมล service@mail.jghe-sale.com เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการให้บริการที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ขอบคุณที่ไว้วางใจในบริการของเรา