วันที่อัปเดตล่าสุด: 28 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: กวางโจวพินซีการค้า จำกัด
ที่อยู่: 14 หมู่ 3 ถนนไคหยวน, ตำบลเจี้ยนโข่ว, เขตจากหัว, เมืองกวางโจว
กรรมการที่ได้รับการอนุญาต: หวังเทียน
หมายเลขเครดิตสังคมเดียว: 91440117MAG13CHT1X
อีเมล: service@mail.jghe-sale.com
โทรศัพท์มือถือ : 19292701895
ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลของเราในประเทศไทย
เรามุ่งมั่นที่จะมอบสินค้าคุณภาพและบริการที่เป็นมืออาชีพให้กับคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจการรับประกันหลังการขายอย่างชัดเจน เราจึงขออธิบายนโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลของเราดังต่อไปนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการที่ service@mail.jghe-sale.com หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมจากนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าได้
1. คำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับบริการรับประกัน
เนื่องจากลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคล — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพื้นฐาน (เช่น เจลล้างหน้า โทนเนอร์ มาสก์หน้า) เครื่องสำอาง (เช่น รองพื้น แป้งฝุ่น มาสคาร่า) การดูแลส่วนบุคคล (เช่น น้ำมันบำรุงผม น้ำมันบำรุงผิว) และผลิตภัณฑ์ทำเล็บและน้ำหอม (เช่น ยาทาเล็บ น้ำหอม) ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับลักษณะผิวและวิธีการใช้งาน รวมถึงวิธีการเก็บรักษา และเมื่อผลิตภัณฑ์ถูกเปิดใช้งานแล้วก็อาจได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมภายนอก ทำให้ยากที่จะระบุว่า ปัญหาคุณภาพเกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์เองหรือไม่ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้บริการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลเหล่านี้ได้ โปรดพิจารณาลักษณะของผลิตภัณฑ์ก่อนการซื้อและเลือกอย่างรอบคอบ
2. ทางเลือกการสนับสนุนหลังการขาย
แม้ว่าเราจะไม่สามารถให้บริการรับประกันสินค้า แต่เรายังมีการสนับสนุนหลังการขายที่ครบวงจรหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ สามารถขอความช่วยเหลือได้จากวิธีดังต่อไปนี้:
- การอ้างอิงนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า: หากคุณพบปัญหาคุณภาพของสินค้า (เช่น การชำรุดของบรรจุภัณฑ์ทำให้สินค้าหลุดรั่วหรือเสื่อมสภาพ หรือปัญหาจากกระบวนการผลิต) หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับข้อมูลในใบสั่งซื้อ (เช่น ส่งสินค้าผิดหรือขาดสินค้า) หรือกรณีที่ต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เนื่องจากเหตุผลส่วนบุคคล คุณสามารถอ่านนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าได้อย่างละเอียด ซึ่งจะอธิบายเงื่อนไข วิธีการ และรายละเอียดเกี่ยวกับค่าขนส่งในการคืนสินค้าภายใน 7 วัน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า หรือคำถามเกี่ยวกับบริการหลังการขาย คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลที่ service@mail.jghe-sale.com ได้ในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 UTC+8:00) ทีมงานบริการลูกค้าจะช่วยให้คำปรึกษาและให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาของคุณ
3. คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานและการเก็บรักษาสินค้า
เพื่อให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ และหลีกเลี่ยงปัญหาจากการใช้งานหรือการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เรามีคำแนะนำดังนี้:
- ตรวจสอบก่อนใช้งาน: หลังจากได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีการรั่วไหลหรือสินค้าหมดอายุ และควรตรวจสอบตามคำแนะนำจากฉลากผลิตภัณฑ์หรือตามคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ (โดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอาง ควรทดสอบก่อนใช้งานโดยทาผลิตภัณฑ์บริเวณหลังหูหรือบริเวณในของแขนเพื่อทดสอบผิว)
- การเก็บรักษาที่ถูกต้อง: ผลิตภัณฑ์ความงามแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการเก็บรักษาที่แตกต่างกัน เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและน้ำหอมควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสแสงแดดและความร้อน ส่วนยาทาเล็บควรเก็บให้แน่นหนาเพื่อป้องกันการระเหยของตัวทำละลาย กรุณาเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำในบรรจุภัณฑ์เพื่อยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์
- ระยะเวลาการใช้งาน: กรุณาใช้ผลิตภัณฑ์ภายในระยะเวลาที่แนะนำ โดยเฉพาะหลังจากเปิดใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ควรใช้ให้หมดตามระยะเวลาที่ระบุในบรรจุภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการหมดอายุหรือการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์
4. ข้อกำหนดเพิ่มเติม
หากนโยบายการรับประกันของเราได้รับการปรับปรุงในอนาคต เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เช่น อีเมล หรือหน้าเว็บของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้คุณสามารถทราบข้อมูลใหม่ๆ เกี่ยวกับการรับประกันและการสนับสนุนหลังการขาย
ขอขอบคุณที่เข้าใจและให้การสนับสนุนเรา หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการช้อปปิ้งหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเราได้ที่อีเมล service@mail.jghe-sale.com เรายินดีให้บริการคุณอย่างเต็มที่!