วันที่อัปเดตล่าสุด: 28 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: กวางโจวพินซีการค้า จำกัด
ที่อยู่: 14 หมู่ 3 ถนนไคหยวน, ตำบลเจี้ยนโข่ว, เขตจากหัว, เมืองกวางโจว
กรรมการที่ได้รับการอนุญาต: หวังเทียน
หมายเลขเครดิตสังคมเดียว: 91440117MAG13CHT1X
อีเมล: service@mail.jghe-sale.com
โทรศัพท์มือถือ : 19292701895
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลจากเราในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หรือคำขอหลังการขาย เราพร้อมที่จะสื่อสารกับคุณอย่างรวดเร็วและให้บริการที่เป็นมืออาชีพและใส่ใจ ข้อมูลการติดต่ออย่างเป็นทางการของเราดังนี้ เพื่อความสะดวกในการติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
1. อีเมลอย่างเป็นทางการ: ช่องทางการสื่อสารหลัก
อีเมลอย่างเป็นทางการของเราคือ: service@mail.jghe-sale.com
นี่คือช่องทางการสื่อสารหลักที่คุณสามารถใช้ในการติดต่อเราเพื่อสอบถามปัญหาต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
- คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพื้นฐาน (โฟมล้างหน้า, โทนเนอร์, มาสก์หน้า), เมคอัพ (บีบีครีม, แป้งฝุ่น, มาสคาร่า), การดูแลตัวเอง (น้ำมันบำรุงผม, น้ำมันบำรุงผิว), เพ้นท์เล็บและน้ำหอม (ยาทาเล็บ, น้ำหอม)
- คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ: เช่น การตรวจสอบคำสั่งซื้อ, การแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง, การยกเลิกคำสั่งซื้อ, การติดตามการคืนเงิน
- คำขอหลังการขาย: เช่น การขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า, การรายงานปัญหาการจัดส่ง, การติดต่อเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพสินค้า
- ข้อเสนอแนะและความคิดเห็น: การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, การบริการ, การจัดส่ง ฯลฯ
เคล็ดลับในการส่งอีเมล:
เพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้คุณระบุข้อมูลดังนี้ในอีเมล:
- หัวข้อชัดเจน: คำแนะนำคือให้ใช้รูปแบบ "【ประเภทคำขอ】+ ปัญหาหลัก" เช่น "【คำขอผลิตภัณฑ์】+ มาสก์หน้าเหมาะกับผิวแพ้ง่ายหรือไม่" หรือ "【คำขอหลังการขาย】+ คำสั่งซื้อ XXX ขอคืนสินค้า"
- เนื้อหาครบถ้วน: กรุณาระบุชื่อ, ข้อมูลการติดต่อ (เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้บ่อย), หมายเลขคำสั่งซื้อ (หากเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ), และคำอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับคำขอหรือปัญหาของคุณ พร้อมแนบภาพถ้าจำเป็น (เช่น ภาพคำสั่งซื้อ, ภาพปัญหาของสินค้า) เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้รวดเร็ว
2. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: การตอบสนองตามความต้องการของคุณ
ทีมงานบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบและตอบกลับอีเมลในช่วงเวลาทำการที่กำหนดเพื่อให้คุณได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ:
- จันทร์ถึงศุกร์: 9.00 น. — 18.00 น. (UTC+8:00) หากคุณส่งอีเมลในช่วงเวลาทำการ เราจะตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง หากส่งอีเมลในช่วงเวลานอกทำการ (เช่น เสาร์อาทิตย์หรือวันหยุดราชการของประเทศไทย) เราจะตอบกลับในวันทำการถัดไปภายในเวลา 10.00 น. ขอบคุณที่รอคอย
3. ขอบเขตการบริการของเรา: ทำให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติม
เรามุ่งเน้นในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลที่มีคุณภาพสูงในประเทศไทย ครอบคลุม 4 หมวดหมู่หลัก คุณสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่เหล่านี้ได้:
- การดูแลผิวพื้นฐาน: โฟมล้างหน้า, โทนเนอร์, มาสก์หน้า
- เมคอัพ: บีบีครีม, แป้งฝุ่น, มาสคาร่า
- การดูแลตัวเอง: น้ำมันบำรุงผม, น้ำมันบำรุงผิว
- เพ้นท์เล็บและน้ำหอม: ยาทาเล็บ, น้ำหอม ทุกผลิตภัณฑ์ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพตรงตามมาตรฐาน หากคุณสนใจหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดๆ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการได้
4. ข้อควรระวัง
โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ service@mail.jghe-sale.com เท่านั้น เราไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ช่องทางอื่น ๆ จากบุคคลหรือแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นทางการเพื่อการสื่อสาร โปรดระวังข้อมูลปลอม
หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 2 วันทำการหลังจากส่งอีเมล อาจเป็นเพราะอีเมลของคุณถูกจัดเป็นอีเมลขยะ กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะหรือส่งอีเมลใหม่และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
หากมีปัญหาที่ต้องการการตอบสนองด่วน (เช่น การจัดส่งสินค้าที่ใกล้จะล่าช้า หรือสินค้าที่ต้องการคืนหรือเปลี่ยนทันที) โปรดระบุในหัวข้ออีเมลว่า "【ด่วน】" เพื่อให้เราจัดการได้อย่างเร่งด่วน
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและสินค้าที่ดีแก่คุณ ทุกคำถามและข้อเสนอแนะจากคุณเป็นแรงผลักดันให้เราพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้สื่อสารกับคุณผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น!